我今天从新闻上得知田纳西州正在发生毁灭性的洪水。
我的家人就住在洪灾地区，所以这个故事让我很感动。
早晨的新闻提醒了我为突发事件做好准备和制定一个灾难计划的重要性。
当我想到密苏里州乔普林的灾难时，龙卷风后,难以置信的卡特里娜飓风的破坏,或者是911袭击，我更加意识到所有组织都需要做好应急准备。
大大小小的组织都应该为紧急情况做好准备，并有一个灾难恢复计划。
当你有了一个计划，你就领先了一步，并且这个计划消除了在混乱和毁灭的时候仔细考虑决定的必要性。
Ready.gov是一种很好的资源，可以帮助企业准备和应对灾难。它们提供了许多工具和资源来帮助组织编写灾难恢复计划。
组织应该在紧急情况发生前停下来并花时间做计划，这样系统就可以处理任何类型的紧急情况。
应急计划越好，组织从业务中断中恢复的可能性越大，速度也越快。
公司应该考虑的4件事
1.理解风险
我们知道所有的生命都涉及一些风险，我们学会了对那些构成更高威胁的风险采取预防措施。
组织应该意识到它们的风险，并考虑到所有可能的灾难场景。
每一种紧急情况——自然灾害、恐怖袭击、武装入侵者——都应加以考虑和计划。
对自然灾害的反应与对武装入侵者的反应截然不同，但一些基本要素可能是相同的。
例如，一场自然灾害可能会对您的企业校园造成严重损害，导致数月的清理和维修。而一个武装入侵者需要快速的思维和有计划的反应来保证每个人的安全。
当您了解所有可能的风险时，您将确保做好充分的计划和准备。
2.业务恢复
意外的紧急情况和灾难通常会导致企业停产，并停止收入流动。
制定一个计划，以确保业务运作尽快恢复。
该计划应包括恢复计算机系统、通信过程和所有必要的业务操作。
例如，如果您操作一个干洗店，您的计划将规定购买、安装和开始操作新登记册的步骤。该计划还可能规定与客户沟通的最佳方式，以确保业务恢复运行。
我们都知道，当我们被突然的紧急情况压得喘不过气来的时候，思考是多么困难。
计划越详细，当混乱和情绪高涨时，你就越不需要考虑繁琐的细节。
3.恢复工具
为你的计划创建一个抓取和使用工具包。
每个组织都应该有一个应急恢复工具包，放置在远离企业或组织实体大楼的地方。
该工具包将包含可用于帮助启动操作的信息。
工具包中可能包括保单副本、关键员工/供应商的电话列表、灾难手册、计算机程序和备份计算机驱动器。
但是你可能会说，我们把所有的文档都存储在云里。我的回答是，如果对云数据的所有访问都消失了怎么办?我知道纸质文件已经是过去的事了，但如果你曾经在商业中遇到过电脑系统瘫痪时，他们使用纸质文件来接收信用卡信息，你知道这种情况确实发生过。
4.沟通计划
一个有效的沟通计划在危机时刻是必不可少的。制定一个计划，要考虑到谁、什么、在哪里、何时以及如何沟通。
例如，问(并回答)以下问题:
- 谁我们需要与(员工、供应商、客户)沟通吗?
- 什么我们是否需要与他们沟通(详细情况，重新开业的时间表，帮助和支持，等等)?
- 在哪里我们能不能见面计划、组织或工作，同时让我们的业务恢复正常?
- 当公司会重新开张吗?员工什么时候会回来需要回来工作吗?
- 如何公司能应付突发事件的挑战吗?
回答这些问题，让交流成为你整体计划的一部分。
为什么要在应急计划上花时间?
应急管理计划是时间密集型的，许多组织很难挤出时间来进行计划。
然而，任何经历过紧急情况或危机的组织都可以证明，花在前端的时间是值得的，因为有一个编写良好、文档化的计划——只需要执行即可。
花时间制定你的应急计划。如果你的公司发生了紧急情况，你可能会很高兴你这么做了!
您是否制定了应急管理和灾难恢复计划?
