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企业使用绩效评估流程管理员工以实现组织目标。
年度绩效评估是一年中最不受欢迎的时刻之一，因为这个过程通常很痛苦。
如果做得好，绩效评估对员工和经理来说都是一种积极的体验。
如果做得不好，这可能是一段非常紧张的时间，也是一年中最困难的对话之一。
成功的组织已经认识到培训经理的重要性绩效管理技术以及适当的监控方式记录员工的表现．
该培训为主管提供了编写和交付有效的绩效评估的工具，这些评估是有帮助的，而不是痛苦的。
为什么要进行绩效评估?
让我们从讨论为什么在做绩效评估的背后。
绩效评估的目的是回顾过去的一年，庆祝成功，并在必要时纠正方向。
加强积极的态度和庆祝成功可以影响未来的积极行为。
统计数据显示，大约40%的员工从未接受过绩效评估。
而且，在60%的员工中，大多数都做得很糟糕。哇，多可怕的事情啊。
事实上，员工想要也需要知道他们是否做得很好。
一个正式的绩效评估过程迫使管理者把好的和坏的绩效结果都传达给员工。
经理的职责是监督绩效，以确保期望的行为和目标的实现。
目标不是偶然发生的
目标不会凭空出现;他们需要结构化的系统和流程。
绩效评估过程是实现这些关键最终结果的关键组成部分。
目标很重要，因为它们提供了方向，明确了工作角色，给了你奋斗的目标，展示了你已经走了多远，并帮助实现愿景。
把目标写下来会让它们更真实
不要低估写下目标的重要性。这个简单的步骤会让你看到你要去哪里，以及到达那里的步骤。
结构化的过程应该包括一个开始于写作的目标,沟通实现这些目标的期望，监控实现目标的表现，评估绩效，最后是绩效评估。
这个循环每年重复一次。
考绩的准备工作正在进行中。
当经理注意到员工的工作表现有问题时，向他们提出来，做个笔记，放到他们的档案里。
与此同时，每当一个员工展示了一个期望的行为或结果时，向他们提及，做笔记并放入他们的文件中。
目标是在需要的时候纠正，但在员工做得好的时候承认。
PA应该是公平的，相关的和全面的
评估需要公正和无偏见。
这很有挑战性，因为有时候我们真的不喜欢为我们工作的一些员工。
不是所有的经理都会承认这一点，但这是千真万确的!但这偏见不能影响评估．
1.公平
公平意味着以同样的方式记录行为，包括频率、使用的语言类型、判断的严厉程度和临时反馈。
问问你自己:
- 我会对不同的员工做同样的记录吗?
- 我的观察是一样的，还是我过分强调了一个事件?
- 我是否在发现问题后立即给予反馈，让员工有机会改变他们的行为并改进?
一旦发现问题就给予反馈也是很重要的，这样你就给了员工一个改进的机会。
如果一个员工没有得到提升的机会，给他一个负面的评价是不公平的。
2.有关
评估必须与整个评估期、工作表现以及你和员工共同建立的具体标准和/或期望相关。
为了使评估具有相关性，请参考内部政策、标准和员工目标(即:服务斯坦dards、出勤政策等)。关注行为和结果。
问问员工是否完成了他们的目标;他们对组织的使命有贡献吗?
3.全面的
评估应该全面地监控和观察员工在整个绩效期间的行为。
所有影响性能的异常事件都应记录并归档。
例如，如果组织经历了一些影响员工实现目标能力的重大事件，将其记录下来。
记下积极的表现和主要成就也很重要。积极的意见对于在业绩评估中庆祝成功是很重要的。
在你的文档中要非常具体，这样你就不会忘记观察的细节。
偶尔请第三方来回顾你的观察结果，帮助你保持专注和客观。
绩效评估准备
确定在整个评级期间，哪些信息应该包含在最终评估中，哪些信息不应该包含在最终评估中。寻找显示行为模式的信息。
例如，这位员工是否长期有迟到的问题，或者这位员工是否总是超出或超出工作预期?
在PA过程中，当反馈被分享时，永远不应该感到惊讶。
一个毫无悬念的策略是确保员工知道你每次为文件做记录。
安排时间准备评估
确保你在日历上留出足够的时间来写绩效评估。
一个好的经验法则是给每个员工至少一个小时的时间来审查文件、组织内容和写绩效评估。
花点时间在截止日期之前写一份评估的初稿。
睡一觉，看看草案，测试一下，确保它是公平、中肯和全面的。
与二级主管讨论员工的表现。
这将有助于确保你在评估中没有偏见。
把绩效评估安排在一个合适的时间和中立的地点。
尽量使用会议室，因为经理的办公室可能会让员工感到害怕。
在进行绩效评估时，要确保不受干扰。
准备好有效和无效的具体事件，并准备好回答被问到的问题。
绩效考核讨论
当你开始谈话时，一定要说明评估的目的和你将用于讨论的过程。
与员工一起检查评估结果，同时探究额外的信息、误解或与你不同的观点。总结绩效讨论，并要求员工在表格上签字。
其他技巧
- 管理者必须愿意投入大量的时间在绩效管理上，这样才能取得成功。
- 缺乏明确的绩效预期和详细的绩效反馈是员工压力的主要来源。
- 确保员工工作描述反映了他们的目标。
最后，试着记住，大多数员工都想做好工作，作为管理者，你有责任帮助他们确定自己的界限和目标，并为他们提供必要的资源来实现这些目标。
