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管理人员常常在指导他人工作方面感到吃力。管理人员是一种激励员工做好工作的技能。
无论你想称其为员工管理还是绩效管理，预期的结果都是一样的——确保实现企业目标。
我最近参加了一个关于质量的会议。在从机场到酒店的往返巴士上，我遇到了另一个参加同样会议的人。
当他得知我也要参加会议时，我们开始谈论各种各样的事情，但绩效管理(PM)，更具体地说，绩效评估(PA)出现了。
他对自己的想法有着强烈的感受绩效评估都是在浪费时间，最终不会给员工或组织带来任何价值。
大多数管理过员工或被别人管理过的人都经历过绩效管理的压力和耗时的过程。
理论上，我同意没有强有力的绩效管理体系的组织会对员工和他们的经理产生负面影响。
然而，一个精心设计的绩效管理流程对员工和经理都是有益的。
那么绩效管理的优点和缺点是什么呢?
绩效管理的弊端
1.耗费时间
建议管理者花一个小时左右的时间为每个员工写绩效评估。
我认识一些经理，他们必须为100多名员工写绩效评估报告，而且要花上好几个星期才能完成。
而且，根据被评估的人数，这个过程可能需要几个小时来撰写部门的绩效评估，但也需要几个小时与员工开会审查书面材料。
这是一项非常耗时而乏味的任务。
2.气馁
绩效评估的过程应该是一种鼓励，积极的强化，以及对一年的成就的庆祝。
如果考绩过程不是一种愉快的经历，就有可能使工作人员气馁。
至关重要的是，管理者不仅要记录需要纠正的问题，还要记录员工在一年中所做的积极的事情，好的和坏的都应该在PA中讨论。
例如，通过分享成功完成项目、积极的团队合作或职业发展里程碑的观察来鼓励员工。
3.不一致的信息
当我们忙起来的时候，我们都很难记住事情。
正是这些时候，我们只记得糟糕的事情，却忘记了承认员工每天所做的伟大的事情，这给员工传递了一个不一致的信息
养成记录员工观察结果(积极的和消极的)的习惯。
把这些笔记作为你与员工分享反馈的信息来源。
这份观察报告将为你提供必要的反馈，以便在绩效评估时与员工一起回顾——纠正行为并庆祝成功。
记录并准确记录员工的行为，向员工传达一致的信息。
4.偏见
在绩效评估过程中要消除偏见是很困难的。
这需要一个非常有条理的、客观的过程，还需要一个成熟的经理保持公正。要意识到这一点，并花时间学习常见的评分者(偏见)错误。
绩效评估评分员错误在评估绩效的经理中很常见。
学会理解这些自然的偏见，这样你就能确保你的员工得到公平的评估。
绩效管理的优势
1.基于绩效的对话
绩效管理流程迫使管理者与员工讨论绩效问题。
经理们忙于日常事务。
这可能导致你忽视了与员工进行必要的互动，而这些互动可以为你提供指导，并提供与工作相关的反馈。
正是这种持续的指导鼓励了员工，改变了员工的行为，促进了员工的发展。
2.有针对性的员工发展
所有的员工都在一个发展的旅程上。
而且，组织有责任让他们为承担更多的责任做好准备。
如果做得好，一个有效的绩效管理系统可以帮助了解员工的职业抱负，识别员工的发展机会，并成为一个重要的组成部分接班人计划的过程。
3.鼓励员工
如果问题是实时解决的，而不是等到年度审查时再解决，那就没什么好惊讶的了。
绩效评估是一个庆祝员工在一年中所做的所有美好事情的时候，应该鼓励员工。
积极评估的诀窍在于关注员工做得好的方面，同时温和地纠正不希望出现的行为。
4.奖励工作出色的员工
现实情况是，人们去工作是因为他们需要工资，员工们想知道什么行为能让他们赚更多的钱。
当加薪和/或奖金与绩效评估挂钩过程中，员工可以看到绩效与财务奖励之间的直接相关性。
这种因果关系是激励和鼓励员工在更高的水平上表现的原因。
5.找出并淘汰表现不佳者
尽管我们努力筛选、培训和管理员工，但不可避免地会有一些员工无法胜任。
一个有效的绩效评估过程可以帮助识别和记录表现不佳的员工，从而在出现问题时实现平稳过渡这段关系需要终止。
6.员工业绩记录
所有组织都必须保留所有员工的绩效记录。
这样做的目的是保持员工的表现和发展历程的历史记录，这样新经理就可以随着时间的推移获得进步的感觉。
这是一份应该保存在员工人事档案中的文件。
7.允许员工成长
有动力的员工重视结构、发展和成长计划。
一个有效的绩效管理体系可以帮助员工充分发挥他们的潜力，这对员工和管理者来说都是一种积极的体验。
一个好的经理会以看到员工在专业上的成长和发展而自豪。
组织应该全面审视他们的绩效管理体系，并制定与战略计划和绩效管理过程相关联的非常客观的目标。
成功的组织已经学会了这个秘密。虽然不总是完美的，但努力不断改进过程可能是帮助组织实现目标的最佳方法之一任务。
如果你想了解更多关于管理员工绩效的知识，你可以看看我们的书教会职员评核！
