战略计划有助于确定组织努力实现的目标，并规划出成功所需的必要步骤。
过去，战略计划通常会持续10年，但现在的组织通常会展望2-3年的未来——有些行业只是逐年制定计划。
制定战略计划是一个多步骤的过程，一个步骤建立在另一个步骤的基础上。
要开始这一过程，组织需要对所做的事情充满热情，并对希望实现的目标有一个清晰的想法。
正是这种明确性使得战略的发展成为可能。
制定战略计划的步骤过程
第一步:写一份愿景陈述
一个愿景声明是一种陈述(通常是2-3句话)，让读者(更重要的是，组织)对组织希望成为什么或组织希望实现什么有一个脑海中的画面。
在制定战略计划实现目标之前，了解组织的发展方向是很重要的。
愿景声明的价值在于它给了领导层和员工一个共同的目标。
为了促进远景会议:
把有远见的人召集到一个房间里。
让他们闭上眼睛，描述当组织达到最佳状态时，他们在脑海中看到的画面。
在挂图上记录描述图片的想法。
对所描述的一切达成一致意见。
花点时间练习遣词造句，直到它能准确地描述你的想法。
愿景陈述
“ABC干洗店将成为一流的专业洗衣店
为大都市地区提供无与伦比的客户
超越竞争对手的服务和清洁服务”。
第二步:写一份使命宣言
一个使命宣言是对一个组织存在的原因和实现其愿景的路径的解释。
使命陈述通常比愿景陈述短，但并不总是如此，而且是特定于组织的。
这是一个描述组织对什么充满激情以及它存在的原因的陈述。
为促进使命陈述过程:
让大家一起看愿景陈述，然后开始头脑风暴制定一个任务陈述。
让每个人在房间里做一个简短的描述(5-7个单词)，描述他们的想法，并把他们的答案记录在活动挂图上。
一旦每个人都写下了自己的想法，寻找相似之处，通常一个自然的陈述就会脱口而出。
重新定义和完善陈述，直到每个人都同意它反映了组织的使命。
任务陈述示例
“我们的存在是为了帮助我们的客户关心。
并延长其服装投资的寿命”。
步骤3:执行差距分析
差距分析是一个过程，一个组织通过识别差距它目前的状态和它希望实现的愿景之间。
要进行差距分析，只需查看组织目前的位置，并将其与希望达到的位置进行比较。
这个过程通常包括研究组织外部的数据，以及仔细研究组织内部的数据。
一个组织可能会考虑的差距的例子有:
- 市场份额
- 金融类股
- 内部过程/系统
- 公共关系
组织当前状态的示例:
- 顾客满意度65分;
- 利润率1%
- 10%的市场份额
- 质量差的清洁有10%的回报
第四步:写下明智的目标
写聪明的目标2-3年(有些公司会根据具体情况选择更短或更长时间)。
组织目标:
- 到20xx年，ABC干洗店的顾客满意度将达到85分
- 到20xx年，ABC干洗店的利润率将达到5%
- 到20xx年，ABC干洗店将占有25%的市场份额
- 到20xx年，ABC干洗机的低质量清洁将只有不到2%的回报
现在，这是橡胶与道路相遇的地方。
有目标是一件美妙的事情，但除非它们被实施，并且有人通过一个结构化绩效管理流程在美国，它们不过是纸上的文字。
为了让目标更有意义，它们需要深入到部门，最终到员工层面。这意味着识别谁会完成的。
目标文档
第五步:监控进度
目标应该至少每季度监控一次。
这可以很简单，让负责人提供他们本季度目标的最新状态。
这是非常重要的，因为现在所有的组织都很忙，日常的责任有时会阻碍完成长期目标。
每年应该对战略计划和目标进行一次审查和更新，以反映当前的市场状况和变化，以确保目标集中于组织的当前状态。
使用目标文档来跟踪目标的完成情况。
在每次员工会议上谈论目标，确保每个人都明白它的优先级。
许多组织之所以不制定战略计划，是因为这个过程让他们望而却步。
然而，任何规模的组织都可以制定出一个计划，如果他们寻求训练有素的协调人的帮助，并投入时间和资源去做这件事。
你的组织有战略和计划吗?
