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员工们每天怀着把工作做好的愿望去上班。然而,这个预期的结果经常受到管理过程的影响。
业务增长通常是通过战略实现的。该策略是在组织内部定义的战略规划过程。
一个商业战略包括目标的发展,将促进实现战略计划的过程。
企业创建聪明的目标为了实现这些目标。
例如,一家餐厅可能有一个战略计划,包括将其业务扩展到第二个地点。
这将需要一个计划和具体目标来实现这一目标。这个目标的一个目标可能是确定一个新的地点,招聘一个管理厨师,或购买厨房设备。
然而,目标和目的的有效性取决于有责任完成它们的人。换句话说,战略计划在纸上看起来很棒,但在有人完成步骤之前,它只是另一份商业文件。
管理员工绩效的重要性
管理员工绩效是完成工作和实现目标的方法。
创建一个结构化的流程来管理员工的表现,以确保目标的实现。
你可能会说,“但是我太忙了……”
我们都很忙,有时没有投入时间来制定绩效管理结构、流程和培训。
这种结构和培训的缺乏可能会给所有参与者带来糟糕的体验。
为员工谁可能会得到不一致和有偏见的反馈经理他们被迫执行一项他们没有接受过训练或准备好的任务。
工作表现管理系统
绩效管理系统是用于管理员工绩效的框架。
这个系统包括一个到的过程管理绩效作为企业战略的一部分,它强调了完成工作的责任。
而且,与大多数商业领域一样,绩效管理的好坏取决于高级管理层对它的承诺。如果高层管理人员不重视这个体系,那么底层管理人员也不会重视。
管理员工需要一种系统的方法来跟踪、记录和沟通性能目标和期望。
通过向员工提供他们达到预期的反馈,这个循环就被关闭了。
一个组织在这方面做得好不好,直接影响到员工如何看待这个过程,并最终影响到整个组织。
培训至关重要
培训对管理者和员工都很重要。
管理者需要对绩效管理的过程有很好的理解。
这包括管理者对他们在记录和与员工沟通他们的表现和成就方面的期望的理解员工的目标。
对员工的培训也很重要,以便员工了解他们在履行工作职责时的责任,以及在工作期间如何评估他们绩效考核的过程。
例如,员工需要了解用来评估他们的工具,以及对达到绩效评估表上的标准的期望。
当管理人员对流程没有很好的理解,员工收到的关于他们表现的信息不一致时,系统就会失败。
你需要管理员工绩效的3个原因
1.员工的困惑
员工需要不断的反馈,了解他们在工作中的表现如何。
当员工没有收到一致的关于他们表现如何的信息时,他们会感到困惑。
例如,管理者需要与员工进行持续的对话,以加强对员工的期望,并消除影响员工表现的障碍。
经理们应该沟通绩效预期,并收集全年的数据记录性能行为。
这一重要步骤将删除所有内容评定等级的偏见保持沟通的开放性和客观性。
2.员工士气低落
当员工不明白他们的表现如何影响薪酬时,他们的士气会受到影响。
例如,如果员工觉得自己在努力工作,但没有得到他们认为应得的报酬,他们可能会感到沮丧。
当员工感到沮丧时,它会影响士气,并会对工作产生影响组织文化.气馁的员工可能会走过场,但并不喜欢他们的工作。
受到鼓励和快乐的员工会创造一个积极的工作环境。
3.低生产率
员工的士气对生产力有直接的影响。
当员工感到绝望和士气低落时,工作效率自然会下降。
当管理层不监控绩效,甚至可能没有意识到气馁和低效员工的范围和业务影响时,这一点尤其令人担忧。
这在成本控制和监督方面尤为重要预算费用.工资支出通常占预算的最高比例。
为效率低下的工人支付工资是一种可悲的资源浪费。
管理员工并不总是那么容易
管理他人是一项耗时、重复、常常吃力不讨好的工作。
做到这一点并不总是那么容易监督而且教练员工.然而,这是一种可以而且应该教给任何担任管理职务的人的技能。
被允许在结构化绩效管理系统范围内工作的经理可以看到员工发展和成长的影响。这恰好是管理他人的最大回报之一!
你的组织是否有一个结构化的过程来管理绩效?