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你是否曾经做过一份工作,但并不真正明白你应该做什么?如果是这样,你并不孤单。许多员工每天上班时没有一份工作描述。
成功的组织会建立相应的系统来提供帮助管理员工.工作描述是这个系统的一部分。
为什么职位描述很重要?
员工需要知道公司对他们的期望是什么,以及向谁提出问题或担忧。
职位描述明确了汇报关系、日常任务、工作职责,并有助于指导员工的表现。
当员工清楚地了解这些期望时,他们通常会表现出预期的水平。
详细的职位描述有助于明确表达这种期望。
职位描述是管理者用来设定绩效预期的工具,也是衡量绩效的标准管理绩效.
职位描述支持业务战略
职位描述应该反映组织目标和长期战略。
一个战略计划转化为组织目标。组织目标规定了组织内的部门目标。
一次部门目标都确立了,重要的是绑吗员工的目标以及与这些目标相关的工作描述。
这种将点滴联系起来的努力有助于员工看到他们每天所做的事情对战略和组织的贡献目标达到情况.
职位描述应每年更新,并作为职位描述的一部分绩效评估流程.
这个工作工具还应该明确表达支持部门目标的个人目标。
工作描述中应该包括的内容:
- 职称
- 报告的关系
- 薪资范围
- 职位概述
- 工作职责
工作描述模板
让职位描述切题
经理们需要经常检查职位描述,以使其与员工的角色相关联。
采取以下步骤来确保员工把时间花在帮助组织完成使命的事情上。
1.至少每年更新职位描述。
职位描述必须保持最新,以确保最佳绩效。
要做到这一点,至少每年检查和更新职位描述。利用年度计划会议在日历上设定一个日期来回顾职位描述。
在经理和员工之间发起一次关于工作职责的对话,并将其与不断变化的组织战略进行比较。
你可能很快就会发现,一年前重要的事情可能对今天完成任务不再至关重要。
例如,一年前,卫生程序和员工安全可能是所有工作任务的首要任务。现在大流行已经放缓,重点可能已经转移回核心业务。
当过时的职责被移除时,尤其是当新的职责被添加到他们的工作描述中时,员工们会松一口气。
2.观察员工每天都在做什么。
经理有责任知道员工每天都在做什么。
而且,要确保他们花时间做的事情真正反映了他们的工作描述。
当我问经理们他们的员工每天都在做什么,却只听到他们的回答“我真的不知道”时,我总是很惊讶。这种反应通常是出于沮丧。
纠正这种情况的一个好的开始就是简单地要求员工列出他们所做的每一件事。
我问:“你能给我一份你正在做的所有项目的清单吗?你每天要完成的任务,以及你在每一项上大约花了多少时间?”
这个练习是让员工思考他们每天都在做什么的好方法,通常会让他们明白那些占用了员工宝贵工作时间的事情。
3.将员工目标纳入工作描述。
实现使命的战略应该是每个组织的指导。战略的实施与组织和部门的目标。
部门目标在员工之间进行划分,以分担责任,并将这些责任纳入日常工作任务中。
例如,假设你在当地经营一家干洗店。你有一个提高的目标客户满意度评分.将这一目标添加到员工的工作描述中,这样他们就能明白自己在提供更好的服务方面所扮演的角色良好的客户体验.
采取这些步骤可以确保员工把时间花在那些有助于实现组织使命的事情上。
3.经理在工作描述中经常犯的错误
1.没有定期更新职位描述。确保员工按照最新的工作描述工作是经理的责任。至少每年安排一次这个项目。
2.没有观察员工每天都在做什么。经理们需要知道他们的员工在上班时间都在做什么,并确保他们每天的工作都反映了他们的工作描述
3.没有将职位描述与部门目标联系起来.职位描述对公司战略有直接影响。努力为员工制定支持部门和组织目标的目标。这将有助于确保实现业务战略的步骤。
清晰简洁的职位描述可以帮助员工了解公司对他们的期望,以及他们所做的工作如何帮助公司实现目标。
但更重要的是,明确的职位描述可以帮助组织实现他们的战略、目标,并最终实现他们的使命。
此职位描述的可编辑副本可通过点击这里.
注:本文件仅供参考,不应被视为法律文件。请联系法律专业人士为您的特定组织的法律语言。