最近有人问我,为什么企业需要使命、愿景和价值观。
我的回答是,愿景、使命和价值观是一种工具,可以帮助一个组织完成它已经开始做的事情,并帮助提供一个战略、重点和目标的框架决策.
一个愿景声明描述组织理想的未来状态。它阐明了组织试图实现的目标。
愿景陈述示例
“ABC汽车维修公司将是首演汽车商店在
都市圈所提供的非凡德赢彩票
以及超越所有竞争对手的高质量汽车维修。”
使命宣言描述了组织存在的原因以及它所做的事情的原因。
任务陈述示例
“ABC汽车维修公司的存在是为了帮助客户护理
并延长他们汽车投资的寿命。”
价值观声明描述并列出了组织运作的基本价值观和原则。
价值观声明示例
ABC汽车维修公司遵循以下指导原则:
诚信,正直,客户服务,德赢彩票
质量、多样性和创新。”
一些组织用段落来描述他们的愿景。
但我认为,陈述越简短,员工就越有可能吸收、记住,并在理想情况下向他人解释它。
员工应该很好地理解企业试图实现的目标以及为什么要这样做。
这导致了高水平的员工敬业度以及为客户提供优质服务的员工。德赢彩票
每个组织在制定战略计划和制定实现目标的步骤之前,都需要了解自己的目标!
写愿景、使命和价值观宣言的7个步骤
1.召集董事会级别的领导
如果你没有一个正式的董事会,那就一起咨询团队.
如果你是一家小公司,请任何曾经帮助过你的人作为顾问。
写一份愿景、使命和价值观的声明应该是在董事会层面和一些高级员工一起完成的一项练习。
这可以在一个静修的环境中完成,比如酒店的会议室或餐厅的里屋。我们的目标是创造一个远离干扰和干扰的环境。
2.确定一个目标促进者
如果组织有强有力的领导,可能会有董事会层面的人可以推动愿景会议。
无论调解人是工作人员还是通过第三方签约,调解人的作用都是在不影响内容的情况下帮助推动过程。
一个有经验的主持人会知道如何做到这一点。
3.一起梦想
一个愿景会议是一个梦想的时间。
使用活动挂图来激发创意,并提供丰富多彩的视觉效果,帮助激发想法和想法。
分成3-4人一组,每组提供一张活动挂图,让他们讨论并回答以下问题:
注意:如果有多于一个组,必须有同时进行的组。
- 我们是谁?
- 我们希望这个组织在5年或10年后是什么样子?
- 未来1年、5年、10年我们想达到什么水平?
- 为报纸写一个关于该组织十年后的标题。它会说什么?
这个练习需要20-30分钟。
4.分享想法
30分钟后,让所有小组分享他们提出的想法和想法。
利用较大的小组从每个较小的小组中挑选出最好的想法和想法。
把集体的想法和话语写在一个新的活动挂图上。
要求所有参与者添加、删减并使陈述的句子结构正式化。
5.检查陈述
在小组起草了几个句子后,再把它们大声读给整个小组听。
接下来,测试这些句子,看看整个小组是否都同意这个陈述反映了组织的情况,并描述了一个理想的未来状态。
确保陈述是描述性的,并且是可测量的,以确定愿景的进展。
6.明确任务
在愿景陈述写完之后,通过类似的练习来定义组织的使命。
记住,使命宣言描述的是组织存在的“原因”。
愿景和使命陈述应该用于决策制定,因此它应该反映出企业试图实现的目标的重要性。
再次分成小组,再花20-30分钟的时间用头脑风暴来描述这个组织存在的原因。
一旦所有小组都有了自己的想法,请他们向其他小组展示。
使用一个挂图,把所有的想法结合起来,作为一个组,尝试创建一个简短的短语来描述组织存在的原因。
这句话将由团队塑造,在它达到最终状态后,最后一次大声读出来,这样整个团队都同意这句话反映了组织存在的原因。
7.定义组织价值观
一旦愿景和任务陈述起草好了,再次分组,再花20分钟左右的时间列出价值观清单。
这些将成为组织运作的共同价值观。
当小组提出他们的清单时,再次要求他们向更大的小组提出他们的想法,然后结合并同意一个清单。
理想情况下,最终列表应该是5-10个单词,并且应该容易记忆。
你做到了!现在把它打印出来并展示在你的公司里,这样你的客户和员工就能看到你想要完成的事情,以及你的优先级是什么!
许多组织没有明确的愿景、使命和价值观,因为他们不知道如何去做,这个过程让他们害怕。
然而,如果你能在房间里找到合适的人,并有一个训练有素的协调人,这可以在短短几个小时内完成。
你的组织提出了愿景、使命和价值观声明了吗?