一个组织的成功是建立在客户、员工和公众的信任之上的。
根据盖洛普民意测验全球68%的成年人认为腐败在他们国家的企业中普遍存在......和2017年，60%的美国成年人是这样回答的.....”
获得这种信任的最好方法是在商业实践中表现出道德和正直。
不是因为法律要求，而是因为它是正确的要做的事。
一个很好的例子就是臭名昭著的安然公司倒闭而且伯尼·麦道夫的庞氏骗局的故事。数千名员工和投资者受到影响。由于不道德的行为和商业惯例，这导致了公司的崩溃。
盖洛普(Gallup)的研究显示，千禧一代的员工尤其希望自己的职业与个人价值观保持一致;他们将工作视为意义和目标的来源，而不仅仅是谋生的途径。
企业的诚信影响到所有的客户群体和业务运营的每个领域。这就是为什么将道德和正直纳入组织的核心结构是很重要的。
在你的业务中展示道德和正直的7种方法
1.顾客价值策略
商业道德标准是建立在以客户为中心和承诺为客户提供价值的基础上的。
当一个组织致力于改善其客户的生活时，当这种信任受到侵犯时，就会从战略角度引起关注。
例如，脸书隐私和数据共享丑闻引起用户的不信任。其中存在欺骗行为，用户并不清楚Facebook是如何使用他们的个人资料数据的。
如果你致力于为客户提供价值，这不是你想要的。
2.会计实务
财务诚实和透明是股东、客户和员工的基本期望。
当组织“做假账”时——无论是有意的还是偶然的——对任何人都没有好处。
粗心的会计操作限制了一个组织良好的财务管理运作的能力。
怎么能组织的预算在支出不完全透明的情况下是否准确?
3.Truth-in-Selling
当一个组织推销一种产品或服务时，他们有义务履行对客户的承诺．无论是电视广告还是报纸上的平面广告，所描述的产品都应该是交付给客户的。
例如，有一次我们去百货公司看了一个家具广告，当我们去百货公司时，我们发现他们没有那种特定的产品，销售人员试图卖给我们一种类似的产品，但价格更高。
不用说，我们走出了那家店。不幸的是，“诱骗”的经历让我们再也没有去那家百货公司了。这可不是扩大客户群的好方法。
为了客户，你有义务履行承诺。
4.诚信管理
管理实践是组织完整性的基础。
无论是对美好的承诺德赢彩票或者公平雇佣，企业的声誉可能会因未解决的服务或产品问题而受损。
此外，员工还会观察领导是如何解决问题和履行承诺的。
例如，SAS排名第一百强雇主为2010年工作。
SAS首席执行官吉姆•古德奈特(Jim Goodnight)表示，除了非常丰厚的福利待遇和仅2%的行业最低流动率外，公司文化的架构还基于“员工与公司之间的信任”。
通过创建一个行为准则和道德政策．让员工了解政策内容的重要性，以及组织保证所有员工都遵守政策的承诺。
5.德赢彩票客户服务诚信
售后服务就是服务诚信的全部内容。
在销售前做出承诺很容易，但后续行动和确保销售成功却很困难良好的客户体验是一些组织脱颖而出的原因。
例如，几年前我们建了一所房子。顾客的体验太棒了——直到我们买下了房子。
不幸的是，在我们达成交易后，它从我所拥有的最好的服务体验之一变成了最糟糕的体验之一。
售后服务对于提供良好的客户体验和培养忠诚的客户基础至关重要。
6.个人诚信
对于商业领袖来说，过一种诚实、正直和高道德标准的生活方式是很重要的，因为这些领袖的所作所为会损害组织的声誉。
泰科(Tyco)的两位前高管就是一个很好的例子，他们已成为道德领导力失败的典型代表。
两人都被判处最高25年监禁在从公司偷了数亿美元之后。
不幸的是，这一丑闻给泰科带来了负面影响，最终影响了公司的价值和盈利能力。
7.产品的完整性
产品完整性对我们这些购买产品和服务的人来说很重要。
这就是公众认知和品牌认知度发挥作用的时候了。当我们选择我们的房屋建筑商时，是因为他们是我们地区最大的建筑商之一。
不幸的是，我们对他们售后服务的经验向我们说明了这个建造者的产品完整性。
如果我们知道，在交易结束后，服务的完整性会发生如此巨大的变化，我们就会更努力地确保合同中的语言支持解决问题。
“信任就像我们呼吸的空气——当它存在的时候，没有人会真正注意到。当它不在的时候，每个人都会注意到。——沃伦·巴菲特
诚信经营的组织是有意这样做的，并使其成为日常实践的一部分，从而成为组织的一部分文化．
这种诚实和信任的氛围有助于引导新员工理解诚信经营只是“在这里做事的方式”。
组织选择将诚信作为文化期望的重要组成部分。这种专注向员工和客户传递了一个信息:优先考虑的是可持续的成功，而不是短期的机会主义。
你的组织在哪些方面展示了诚信和道德?
