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任何曾经管理过人员或项目的人都明白良好的委派技能的重要性。
有效的授权是建立在策略和深谋远虑。
善于委派工作的领导者懂得了解同事的重要性。
换句话说,对于领导者来说,能够合理地预测其他人将如何执行与他们相同的任务是很重要的。
为什么委派很重要?
组织将授权作为发展员工的众多工具之一。
员工的发展是通过增加工作职责和灌输责任来实现的。
有效的授权有助于确定其他人能做什么——如果有机会的话。
例如,让我们假设你正在考虑提升员工为主管的角色。对晋升的有效测试是委派员工在晋升时可能承担的职责。
对员工进行测试,如果他们很好地管理了新的职责,就对他们进行更多的测试。
经理不授权的原因
经理们并不总是乐于将高级任务委派给下属。管理者不授权的原因有很多:
- 经理担心的是员工没有时间或能力承担额外的职责。
- 经理担心授权将意味着失去控制。
- 经理觉得他们是唯一知道如何正确完成任务的人,不相信其他人能做得像他们一样好。
- 经理认为委派任务会削弱他们的权威。
有效授权的5个步骤
1.了解你的员工
重要的是要关注技能组合以及如何掌握员工执行.
每一个经理应展示一定的胜任技能.
注意口头和书面沟通技巧,解决问题技能,社交技能,组织能力,还有谈判技巧.
这些只是员工应该培养的能力的一些例子。
能够认识到员工的优势可以帮助管理者做出正确的委派任务的选择。
2.解释任务
不要以为员工会自动知道如何完成一项新任务。
当委派一项任务时,尤其是头几次,帮助员工思考完成任务的必要步骤。
引导他们完成这个过程,然后让他们走。
例如,如果你在委派工作监管的责任对一个雇员来说,有训练课程与员工交谈,告诉他们管理员工的重要步骤。
3.监控任务
当你第一次将任务委派给他人时,监控员工是如何执行任务的是很重要的,这样你就可以做出必要的改变或调整。
例如,如果你正在委托召开员工会议的任务,花点时间观察员工是如何管理会议的,并让员工做一些事情会议基本规则.
观察之后,和员工开一个反馈会议,表扬他们的工作进展顺利,并指导他们下次如何做得更好。
监视还有助于识别可能出现的任何问题。如需要额外的资源、任务能力等。
4.指导员工
在员工执行任务时给予反馈,并在需要时抓住机会教导或启发员工。
这个指导机会可以帮助你发展其他能力领导能力.
例如,假设你委派了计划年度员工野餐的责任。
员工计划野餐,但是越过预算t。
这是教会他们预算有限资源的好时机。
5.培养员工
当员工表现出完成委派任务的能力时,增加他们的责任。
记住,不是所有的员工都有能力承担更多的责任。
有些员工对自己在不影响压力水平的情况下所能承受的压力是有限的。没关系。
瞄准那些有能力、有意愿、有兴趣成长的员工,帮助他们增加责任。
这为他们提供了新的和有趣的职责,使他们能够专注于更高层次的任务。
可以委托的任务示例:
- 任何既耗时又不是你擅长的事情。
例如,创建excel电子表格或PowerPoint演示文稿。
- 决策是定期做出的。
比如什么时间召开每周员工会议。
- 耗时且不需要高水平技能的任务。
例如,提交年终报告。
- 创造性的任务,可以用来开发其他人的创造力。
例如,为员工野餐制定主题。
- 任何能给别人提供学习经验的事情。
例如,请别人促成一个会议,这样你就可以从事其他项目。
- 研究是一项需要授权的艰巨任务。
例如,让员工为即将到来的员工野餐调查餐饮供应商。
- 任何需要很多人学习的任务。
例如,教每个人如何编写总机程序,这样任何人都可以在需要时使用。
5件不应该被委派的事情
1.训练员工
如果一个员工向你汇报工作,你是唯一应该约束他们的人。这不是一项可以委托的任务。
2.视觉铸造
愿景塑造需要来自组织高层,不能被委派。
3.撰写部门目标
而员工可以也应该在写作中有所投入部门目标但是,确保目标被写下来的责任不应该被委派。
4.绩效评估
写作和传递绩效评估你的下属不应该被授权。
作为一名经理,你是给予反馈和评估员工表现的最佳人选。
5.机密任务
有些任务太敏感或机密,不适合委派。
管理者需要运用智慧来决定哪些任务可以交给别人,哪些任务应该自己完成。
授权是一种必要的领导能力。
如果做得有效,它可以让员工有机会发展和承担更多的责任。
但更重要的是,它允许经理分配工作,并给他们必要的时间来执行更高级别的任务。