伟大的管理者也是伟大的教练。在职场的指导是商业战略计划的关键部分。
教练对员工的发展有积极的作用。而且,发达的员工是任何企业的资产。
许多组织鼓励他们的领导团队在绩效、技能发展和职业规划方面指导员工。
为什么员工培训很重要
我们都来自不同的背景,有不同的参照系。
有些人在成长过程中被灌输了专业精神,而另一些人则从来没有接触过适当的商业礼仪礼仪.
教练可以教员工如何赢得他人的尊重,在职场中如何表现得专业。
随着员工的发展,专业成长,并被提升到更高层次的职责,这一点变得更加重要。
一个人在组织中升职越高,他在如何与他人互动以及在工作场所表现方面的技能就越重要。
当一名员工准备承担更多的责任时,晋升就需要具备一定的能力。
而且,随着领导水平的变化,对能力的要求也在增加。
培训的主要目标是培养下一代的管理者和领导者。
成功的教练支持继任计划过程确保在其他人离开组织、晋升或退休时能够顺利过渡。
5个培训员工的例子
1.专业的沟通
高效领导者的众多技能之一是以专业的方式进行沟通的艺术。
在工作场所进行专业的沟通有助于建立信任,减少冲突。
然而,当缺乏专业精神时,往往会产生冲突。
举个例子,如果有人在生气的时候发了一封电子邮件,收件人可能会收到负面的信息。
这会导致误解和伤害感情。
一个有效的教练会教员工如何通过电子邮件进行专业的沟通,或者如何决定什么时候直接拿起电话打私人电话更好。
2.多样性的敏感性
工作场所的多样性是另一个可以指导的领域。
无论我们面对的是异性、不同性取向的人、不同种族的人,还是不同时代的人,我们都需要对所有工作组的想法和感受保持敏感。
几个口误就能在工作场所引起误解和潜在的冲突,这真是令人惊讶。
一个好的教练可以帮助员工认识到如何适当和专业地回应。
多元化培训总是一个好主意,但有些人在这方面需要一对一的指导。
3.生产力
主管经理应该指导员工如何解决这些问题性能障碍。
确保你记录了培训课程,并建立了改进目标,以实现更高水平的员工生产力。
4.职业生涯轨迹
教练还可以帮助员工制定职业目标。
一个好的教练会帮助员工专注于自己的优势,培养技能,帮助他们实现职业目标。
例如,一个有谈判天赋的员工可以被培养成一个可以为企业谈判合同的人。
有效的教练还可以教会员工如何去做网络获得与专业机构的接触机会。
5.工作与生活的平衡
教练可以帮助员工学习如何去做平衡家庭和工作的责任。
这种平衡对员工来说很重要,如果其中一方失衡,就会影响他们的工作效率。
我告诉员工,他们需要把油箱加满,因为油箱低会影响发动机的工作。
也就是说,如果我们不花时间恢复精神,就会影响我们在工作中的表现。
平衡的方法总是效果更好。
优秀职场教练应具备的品质
有效的职场教练会处理和帮助解决员工的表现和行为问题。
这种重要的对话可以帮助员工思考问题,并找出自己的解决方案。
通常教练会用他们自己的经验和观点使谈话个性化。
例如,教练会分享他们遇到类似情况并解决工作场所问题的例子。
有效的教练能够做到提供诚实的反馈并且乐于指出需要改进的地方。
例如,教练可能会指出某位员工的沟通风格很唐突,可能会被理解为粗鲁。这种诚实的反馈可以让员工反思其他人是如何理解他们的沟通风格的。
不幸的是,并不是所有的员工都能接受这一点,他们可能不会做出必要的改变。正是通过这一过程,表现不佳的人才能够而且应该被淘汰。
对于一个组织来说,雇佣那些没有进步欲望、对组织来说是累赘的员工是没有意义的。
指导他人的能力应该是任何管理人员的必备技能。
一个好的教练会把员工的最大利益放在心上,没有个人动机或自私的意图。
管理人员最有价值的方面之一就是看着他们在专业上成长和发展。
这是一项重大的责任,因为我们员工未来的成功往往取决于我们对他们的培训能力。
你多久给员工开一次辅导课程?