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企业使用组织结构来展示命令链的图片,并帮助员工理解报告关系。
小型企业的管理结构将决定其在整个组织中流动工作的能力。
无论你管理的是大型企业还是小型企业,每个组织都应该有一个明确的管理目标组织结构.
经过深思熟虑的战略性业务配置可以澄清报告关系和支持有效的内部沟通.
这种详细的计划可以产生高效和有效的结果工作流程可以培养团队开发.
谁应该定义组织结构?
董事会和高级领导层应该是决定最适合业务的组织结构类型的团体。
目标是确定一个能够最好地支持内部操作、工作如何进行以及指挥链的结构。
通过回答以下问题来确定最适合你的企业结构:
- 工作过程的功能分组是什么?例如,大多数组织都有会计,人力资源,以及采购功能。通常按照这些专业领域进行组织是有意义的。
- 是否存在团队、工作组或单位的自然分组?例如,假设你经营一家录音棚。将有一个由制作人、音乐家和技术支持组成的团队,他们负责完成音乐的制作周期。
高级领导着眼于所有职能部门,并决定他们希望如何组织和开展工作活动。
这个过程还确定了自然的报告关系和命令链。
报告关系可以是垂直的,也可以是水平的。让我们来看看。
小企业组织结构的5个例子
1.矩阵式组织结构
矩阵结构提供水平和垂直的报告级别。
员工可能属于某个职能部门(如工程师),但也可能属于支持新产品开发的团队(如新专辑)。
这种结构可能会让不同团队的成员一起工作来开发一条新的产品线。
例如,为音乐出版商工作的录音工程师可能有向他汇报的工程师,但也可能使用他的专业知识并与团队合作开发新的音乐专辑。
矩阵式组织结构的优点是,员工不仅对自己的部门负责,而且对整个组织的项目负责。
这种责任分担让员工走出工作孤岛,共享集体知识。
当员工从两个不同的经理那里得到指导,他们需要优先考虑自己的工作职责时,这种结构就会面临挑战。
努力建立清晰的沟通实践来避免这些陷阱。
2.职能组织架构
功能组织结构是最常见的。
这种结构根据执行的特定功能对个体进行分组。
常见部门,如人力资源、会计及采购是通过分离这些区域并独立于其他区域进行管理来组织的。
例如,不同职能领域的经理都向一位主管或副总裁汇报,该主管或副总裁负责所有业务领域。
这种结构的优点是职能按专业知识分开。
当不同的职能领域变成只关注其职责领域而不支持其他部门功能的竖井时,这种结构就会带来挑战。
3.产品组织架构
另一种常见的结构是根据特定的产品类型进行组织。
每个产品组都属于一个主管的报告结构,该主管负责监督与该特定产品线相关的所有事情。
例如,卡夫产品的一位主管将负责该标签下的每一种产品——调味品、肉类、酱汁等。
这种结构类型的优点是,它按类别组织产品,但可以创建与组织内其他产品线完全独立的流程。
4.客户组织架构
某些行业将由…组织起来客户类型。
这样做是为了确保具体顾客的期望满足定制的服务方法。
医疗保健就是一个例子。
门诊病人的需求与住院病人的需求大不相同。
以客户为中心的结构为这些患者提供定制化的护理。
这种结构的优点是它专门满足每个客户群体的需求。
然而,这种方法的挑战在于患者护理可能忽略不同类型客户的需求,并且可能缺乏护理专业之间的一致沟通。
5.地理组织架构
对于覆盖多个地理区域的组织,有时按区域组织是有意义的。
这样做是为了更好地支持物流需求和地理客户需求的差异。
通常情况下,由地理区域组织的结构向中央监督人员报告。
你可以在一些公司中看到这种结构,这些公司超越了一个城市或一个州的限制,可能拥有全国各地或多个州的客户。
没有两种业务是相同的
每个行业都有不同使命、愿景和战略.业务目标的多样性导致需要在结构上投入时间和精力。
花点时间仔细考虑最合适的组织结构设计。毕竟,企业的结构是为客户创造产品和服务的基石。
这一重要的管理职责确保员工对组织的运作有一个直观的了解,并理解命令链。
在一个确定的结构内运作,并具有良好的沟通流程和工作流,有助于确保有效管理有限的业务资源(人员、时间和金钱)。
你的公司有组织结构图吗?